Questions générales
Qu'est-ce que Yabetoo ?
Qu'est-ce que Yabetoo ?
Yabetoo est une plateforme de paiement qui permet aux entreprises d’accepter les paiements Mobile Money en Afrique Centrale. Nous fournissons des APIs et des outils pour intégrer les paiements dans vos applications.
Quels pays Yabetoo supporte-t-il ?
Quels pays Yabetoo supporte-t-il ?
Actuellement, Yabetoo opère au Congo-Brazzaville. Nous supportons MTN Mobile Money et Airtel Money.
Quelles devises sont supportées ?
Quelles devises sont supportées ?
Nous supportons actuellement le Franc CFA (XAF), la devise utilisée dans les pays de la CEMAC.
Comment démarrer ?
Comment démarrer ?
- Créez un compte sur app.yabetoo.com
- Obtenez vos clés API depuis la section Développeurs
- Suivez notre guide de démarrage rapide pour effectuer votre premier paiement
Questions techniques
Quelle est la différence entre Payment Intents et Checkout Sessions ?
Quelle est la différence entre Payment Intents et Checkout Sessions ?
Payment Intents vous donnent un contrôle total sur l’interface de paiement. Vous collectez les informations du client et appelez l’API directement.Checkout Sessions fournissent une page de paiement hébergée. Yabetoo gère l’interface, et vous redirigez les clients pour compléter le paiement.Utilisez Checkout Sessions pour une intégration plus simple, et Payment Intents pour des flux de paiement personnalisés.
Comment tester les paiements sans argent réel ?
Comment tester les paiements sans argent réel ?
Utilisez l’environnement sandbox avec les clés API de test (
sk_test_). Nous fournissons des numéros de téléphone de test qui simulent différents résultats de paiement. Voir notre guide de test.Combien de temps prend le traitement d'un paiement ?
Combien de temps prend le traitement d'un paiement ?
Les paiements Mobile Money se terminent généralement en 10-60 secondes. Le client doit :
- Recevoir la notification sur son téléphone
- Entrer son PIN pour confirmer
Que se passe-t-il si un paiement échoue ?
Que se passe-t-il si un paiement échoue ?
Lorsqu’un paiement échoue, vous recevez un statut
failed avec un failure_message expliquant la raison. Les raisons courantes incluent :- Fonds insuffisants
- Le client a rejeté le paiement
- Numéro de téléphone invalide
- Délai dépassé (le client n’a pas répondu)
Dois-je vérifier les signatures des webhooks ?
Dois-je vérifier les signatures des webhooks ?
Oui, vous devriez toujours vérifier les signatures des webhooks pour vous assurer que les requêtes proviennent réellement de Yabetoo. Cela empêche les acteurs malveillants d’envoyer de fausses confirmations de paiement à votre serveur.
Puis-je rembourser un paiement ?
Puis-je rembourser un paiement ?
Contactez notre équipe support à [email protected] pour traiter les remboursements. Nous travaillerons avec vous pour retourner les fonds au client.
Compte & Sécurité
Comment garder mes clés API sécurisées ?
Comment garder mes clés API sécurisées ?
- N’exposez jamais les clés secrètes dans le code côté client
- Stockez les clés dans des variables d’environnement
- Utilisez des clés différentes pour le développement et la production
- Régénérez les clés si vous suspectez qu’elles ont été compromises
Quelle est la différence entre les clés de test et de production ?
Quelle est la différence entre les clés de test et de production ?
Les clés de test (
sk_test_, pk_test_) fonctionnent uniquement dans l’environnement sandbox. Aucun argent réel n’est transféré.Les clés de production (sk_live_, pk_live_) traitent de vrais paiements en production. Gardez-les particulièrement sécurisées.Comment passer du sandbox à la production ?
Comment passer du sandbox à la production ?
- Vérifiez que votre compte est activé pour les paiements en direct
- Remplacez votre clé API de test par votre clé de production
- Mettez à jour l’URL de l’API de
pay.sandbox.yabetoopay.comàpay.api.yabetoopay.com - Testez avec un petit paiement réel avant de passer entièrement en production
Où trouver mon ID de compte ?
Où trouver mon ID de compte ?
Votre ID de compte est disponible dans votre tableau de bord. Il est requis pour certains appels API comme la création de sessions de paiement.
Décaissements & Transferts
Quelle est la différence entre décaissements et transferts ?
Quelle est la différence entre décaissements et transferts ?
Les décaissements sont des versements de votre compte Yabetoo vers le compte Mobile Money d’un client.Les transferts (remittances) sont des virements, généralement utilisés pour les paiements transfrontaliers ou programmés.
Combien de temps faut-il pour traiter les décaissements ?
Combien de temps faut-il pour traiter les décaissements ?
Les décaissements sont généralement traités en quelques minutes. Le destinataire reçoit les fonds directement sur son compte Mobile Money.
Y a-t-il une limite sur les montants de décaissement ?
Y a-t-il une limite sur les montants de décaissement ?
Les limites dépendent de la configuration de votre compte et des limites du fournisseur Mobile Money. Contactez le support pour des détails sur vos limites spécifiques.
Tarification & Frais
Quels sont les frais de Yabetoo ?
Quels sont les frais de Yabetoo ?
Contactez notre équipe commerciale ou visitez yabetoo.com pour les informations tarifaires actuelles. Les frais varient en fonction du volume et du type de transaction.
Quand suis-je payé ?
Quand suis-je payé ?
Les versements sont traités selon votre calendrier de règlement. Vérifiez votre tableau de bord pour les détails des versements ou contactez le support.
Vous avez encore des questions ?
Si votre question n’est pas répondue ici :- Consultez notre guide de dépannage pour les problèmes courants
- Parcourez notre Référence API pour les détails techniques
- Contactez le support à [email protected]